Política de Trocas

Última atualização: Maio de 2026

Caso o cliente deseje realizar a troca de um produto, deverá entrar em contato através do e-mail:

suporte@mercadosazonal.com.br

As trocas poderão ser realizadas em casos de:

  • defeito de fabricação;
  • produto danificado;
  • produto divergente do pedido.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de mau uso.

Após análise e aprovação, o cliente poderá optar por:

  • troca do produto;
  • crédito na loja;
  • reembolso.